환불안내

환불 시점	접수 사이트에서 결제한 경우	키오스크에서 결제한 경우
개강 전 (결제일~말일)	hinuri.kr 접속 → 로그인 → 사이트맵(우측 상단) → 마이페이지 환불신청 → 환불강좌 클릭 → 개강전 결제취소	해당 키오스크에서 → 프로그램 신청 → 본인인증(QR) → 오른쪽 상단 취소버튼 클릭 → 개강전 결제취소
월초(1일) ~ 개강전	온라인 환불신청 불가 – 접수 방법에 상관없이 모든 강좌 방문 환불 신청만 가능(안내데스크) (환불신청서 작성 필수 / 월~금 09:00~18:00 신청 가능/100% 환불)
개강 후	온라인 환불신청 불가 – 접수방법에 상관없이 모든 강좌 방문 환불 신청만 가능(안내데스크) (환불신청서 작성 필수 / 월~금 09:00~18:00 신청 가능/계좌이체로 진행) * 환불 계산식 프로그램비 - 환불 수수료(10%) - 지난 수업일수(환불신청일기준) = 최종환불금 (환불금은 회원 본인의 계좌로 매주 수요일 일괄 처리)
폐강 시	100% 환불(복지관에서 일괄 처리하여 계좌입금)